Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, www.kisoleo.com üzerinden elektronik ortamda kurulan ürün satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1 Taraflar

1.1 Satıcı

Seda Asil şahıs işletmesi, Kisoleo markası; Ardıçlı Mahallesi, Karayemiş Caddesi, Ihlamur 27 No: 13, Esenyurt / İstanbul; Esenyurt Vergi Dairesi; VKN [VERGİ KİMLİK NUMARASI]; [email protected]; 0540 340 11 22.

1.2 Alıcı

Adı soyadı: [ALICI ADI SOYADI]

Teslimat ve fatura adresi: [TESLİMAT VE FATURA ADRESİ]

Telefon ve e-posta: [ALICI TELEFONU VE E-POSTASI]

2 Konu ve Dayanak

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış bedeli sipariş özetinde gösterilen ürünün satışı, teslimi ve buna ilişkin hak ve yükümlülüklerdir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuata dayanır.

3 Ürün ve Sipariş Bilgileri

 

4 Sözleşmenin Kurulması ve Belgelerin Saklanması

Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu ile bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermesiyle sözleşme kurulur. Sözleşme ve sipariş bilgileri, mevzuatta öngörülen süre boyunca elektronik ortamda saklanır ve Alıcı’nın talebi halinde kalıcı veri saklayıcısı ile erişimine sunulur.

5 Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini iyzico üzerinden kredi kartı veya banka kartı kullanarak öder. Ödemenin tamamlanmaması veya iptal edilmesi halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz. Banka ve ödeme kuruluşunun taksit, bloke, iade ve kampanya koşulları Satıcı’dan bağımsız olabilir.

6 Teslimat ve İfa

Stokta bulunan ürünler kural olarak 1 ila 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine, Ticikargo üzerinden seçilen Hepsijet, Sürat Kargo veya DHL eCommerce aracılığıyla gönderilir. Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği sürede ve her durumda yasal azami teslim süresi içinde ürünü teslim eder.

Alıcı’nın adresi yanlış veya eksik bildirmesi, adreste bulunmaması ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek yeniden gönderim ve benzeri makul masraflar, olayın koşullarına ve emredici tüketici hükümlerine uygun olarak Alıcı’ya yansıtılabilir.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde Satıcı durumu mevzuattaki süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içinde iade eder. Stok bulunmaması tek başına hukuki anlamda imkânsızlaşma sayılmayabilir; Satıcı somut duruma göre tüketicinin haklarını gözeterek işlem yapar.

7 Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi, [email protected] adresine, 0540 340 11 22 numaralı WhatsApp hattına veya sitedeki iade alanına yazılı olarak gönderilir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü iade eder. Kisoleo’nun sağladığı anlaşmalı kargo koduyla yapılan cayma iadelerinde kargo ücreti Alıcı’ya yüklenmez. Ürün, mümkünse tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte güvenli biçimde paketlenmelidir. Orijinal ambalajın bulunmaması, ürünün niteliği gereği ayrıca değer kaybı yaratmadıkça tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içinde tahsil edilen ödemeleri, Alıcı’ya masraf yüklemeksizin ve satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Ürün henüz Satıcı’ya ulaşmamışsa Satıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde ürünün geri gönderildiğine ilişkin ispatı bekleyebilir.

Alıcı’nın ürünü yalnızca niteliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanması sonucunda oluşan değer azalmasından Alıcı sorumlu olabilir.

8 Değişim Uygulaması

Kisoleo doğrudan renk veya model değişimi yerine iade ve yeni sipariş yöntemini uygular. Alıcı, iade koşullarını sağlayan ürünü iade eder ve istediği ürün için yeni sipariş oluşturur. Bu yöntem Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklarını sınırlamaz.

9 Ayıplı Ürün

Ürünün teslim anında ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı olması halinde Alıcı kanundaki seçimlik haklarından yararlanabilir. Ücretsiz onarımın ürün niteliği gereği uygulanabilir olmaması halinde bedel indirimi, ayıpsız misliyle değişim veya sözleşmeden dönme hakları somut olaya ve mevzuata göre değerlendirilir. Ayıplı ürüne ilişkin kargo ve diğer zorunlu giderler Alıcı’ya yüklenmez.

10 Fikri Mülkiyet ve Site Kullanımı

Kisoleo’ya ait veya usulüne uygun kullanılan marka, logo, ürün görselleri, metinler ve site tasarımı üzerindeki haklar saklıdır. Site içeriği, kişisel kullanım dışında izinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11 Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, sitede yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Politikası ile Çerez Politikası uyarınca işlenir. Siparişin kurulması ve ifası için gerekli veri işleme faaliyetleri pazarlama iznine bağlı değildir. Ticari elektronik ileti izni ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.

12 Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararları, altyapı veya taşıma hizmetlerinde yaygın kesinti gibi öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi halinde etkilenen taraf, diğer tarafı makul sürede bilgilendirir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.

13 Uyuşmazlık ve Yürürlük

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Alıcı, başvuru tarihindeki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, siparişi onaylayarak Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme [SİPARİŞ TARİHİ] tarihinde elektronik ortamda kurulmuştur.